行政學解釋名詞-不希罕效應

「不希罕效應」是一種組織病象,源自 IBM 公司的組織變遷經 驗。在 IBM 公司推行實施全面品質管理的過程中,其員工面臨在組 織革新時曾抱持並傳播「能忍自安、消極抵制(Bend It Over, Here It Comes Again, BOHICA)」的態度。
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「不希罕效應」是一種組織病象,源自 IBM 公司的組織變遷經 驗。在 IBM 公司推行實施全面品質管理的過程中,其員工面臨在組 織革新時曾抱持並傳播「能忍自安、消極抵制(Bend It Over, Here It Comes Again, BOHICA)」的態度。

這是由於組織既有的組織文化使 得成員產生反革新情節,進而在技術、制度甚至情感層面,抵制革新 計畫的推行。因此,「不希罕效應」是指組織成員對革新計畫或新管 理方法的抵抗態度,認為只要時間拖久,革新措施自然會無疾而終, 便可不受其影響。

📖 資料來源:
1D281-行政學重要名詞-國考各類科適用(保成)
作者:程明、王濬 監修